Ergänzend zu unseren Sprechstunden vor Ort bieten wir Ihnen die Videosprechstunde an: einen ärztlichen Termin per Video, den Sie bequem von zu Hause oder unterwegs wahrnehmen können.
Die Videosprechstunde findet über eine zertifizierte, datenschutzkonforme Plattform statt und ersetzt in geeigneten Fällen den persönlichen Besuch in der Praxis.
Wofür die Videosprechstunde geeignet ist
- Besprechung von Befunden und Laborwerten
- Rezeptfolgeverordnungen und Anpassung bestehender Medikation
- Verlaufskontrollen bei bereits bekannten und diagnostizierten Erkrankungen
- Kurze medizinische Beratungsgespräche und Rückfragen
- Krankschreibungen bei eindeutiger, bereits bekannter Symptomatik
Wofür die Videosprechstunde nicht geeignet ist
- Körperliche Untersuchungen, etwa Abhören oder Abtasten
- Blutabnahmen
- Untersuchungen mit Geräten (z.B. Ultraschall, EKG, Lungenfunktion, …)
- Impfungen und andere Behandlungen, die vor Ort erfolgen müssen
- Infusionen (naheliegenderweise)
In diesen Fällen vereinbaren Sie gerne online einen Termin in der Sprechstunde.
Voraussetzungen
Für die Teilnahme an der Videosprechstunde benötigen Sie:
- Ein Endgerät mit Kamera, Mikrofon und stabiler Internetverbindung (Smartphone, Tablet oder Computer)
- Einen aktuellen Internetbrowser
- Einen ruhigen, ungestörten Ort für das Gespräch
- als gesetzlich Versicherten halten Sie bitte Ihre Versichertenkarte bereit – wir fragen bei Ihrer Kasse die elektronische Ersatzbescheinigung (eEB) an, falls Sie in diesem Quartal noch nicht bei uns in der Praxis die Karte eingelesen haben.
Mit Anfrage des Online-Videosprechstunden-Termins geben Sie Ihr Einverständnis, dass wir die eEB von Ihrer Kasse anfordern dürfen.
So funktioniert es
- Vereinbaren Sie einen Termin online für die Videosprechstunde mit unseren Ärzten.
- Nach den üblichen E-Mails zur Terminvergabe, erhalten Sie eine separate E-Mail mit einen Link zur Teilnahme am Videotermin.
- Zum vereinbarten Zeitpunkt rufen Sie den Link auf und werden mit uns verbunden – eine Softwareinstallation ist nicht erforderlich.
- Bitte denken Sie auch bei der Online-Sprechstunde daran den Termin rechtzeitig abzusagen, wenn Sie ihn nicht wahrnehmen können (in der Termin-Bestätigungsmail befindet sich ein Link, um den Termin zu stornieren).
Bitte beachten Sie, wie bei allen Terminen, die Sie online anfragen: wir müssen Ihre Terminanfrage erst genehmigen. Wir behalten uns vor Terminanfragen zu prüfen und ggf. nach sorgfältiger Prüfung auch abzulehnen.
Termin vereinbaren
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Sie können Termine zur Videosprechstunde ausschließlich online vereinbaren:
Stichpunkte: Online-Sprechstunde, Telemedizin, Digitale Sprechstunde, Fernbehandlung, Netzsprechstunde, E-Health-Konsultation